Ръководство за отстраняване на неизправности при проблеми с камерата за наблюдение

Често чуваме от нашите клиенти, че имат проблеми с камерите за видеонаблюдение, а най-често срещаният проблем е липсата на изображение. Подготвили сме за вас ръководство за подобни ситуации, което може да ви спести от скъпата намеса на екипа от инсталатори.

Това ръководство се използва за жични камери с конектори и коаксиални кабели и се отнася за аналогови системи и HD камери.

Когато камерата ви не показва изображение, по-долу има няколко въпроса, на които трябва да отговорите, преди да започнете ремонт на камерата.

Ако това е камера, която в даден момент е започнала да функционира неправилно или има прекъсвания на сигнала, проверете следното:

- Тествайте силата на камерата

- Проверете предпазителите на контакта

- Тествайте камерата в различен порт

- Използвайте тестов монитор

- Използвайте тестов кабел и друг щепсел

Това нова стая ли е? Направете следното за първи път:

- Проверете съвместимостта между камерата и DVR

Преди да преминете през предизвикателствата и разходите за закупуване на тестов монитор или резервен кабел за видеонаблюдение, препоръчваме да проверите със сигурност, че това не е проблем със захранването. Много системи за видеонаблюдение включват индивидуални постояннотокови трансформатори за всяка камера.

Уверете се, че захранването е 12V DC или 24V DC. Повечето ще бъдат 12V DC.

Също така изключете кабела от захранването и свържете резервния кабел. Ако изображението на камерата се върне, след като направите това, това означава, че проблемът е бил в кабела.

Проверете предпазителите на захранването

Ако системата за наблюдение използва захранване за видеонаблюдение, препоръчваме ви да проверите предпазителите вътре в кутията. Има два вида захранващи кутии: тези, които използват автоматични предпазители за нулиране (PTC) и традиционни еднократни. И двете ще имат бутон за включване/изключване на захранването за цялото устройство.

За да отстраните проблемите със захранването, следвайте стъпките по-долу:

- Уверете се, че бутонът за захранване е ВКЛЮЧЕН и светодиодите за състояние са включени.

- Ако високоговорителят използва традиционни предпазители, уверете се, че никой не е изгорен. Ако откриете изгорял, незабавно го сменете. Изгорелите винаги ще имат изключени съответните светодиоди.

- Ако захранването използва PTC вместо традиционни предпазители, уверете се, че светодиодните индикатори са включени за всички канали. Ако не са, може някъде да има късо съединение. Изключете всяка камера поотделно, за да видите коя причинява проблема.

- Уверете се, че захранващите връзки на кабелите са здраво закрепени и че не са повредени или разкачени.

Тествайте камерата в различен порт

Това е необичайно, но един от BNC видео входните портове на DVR може да се счупи. Тестването е просто, затова е добре да опитате това, преди да загубите времето си с другите стъпки за отстраняване на неизправности.

Просто изключете BNC конектора на обезпокоената камера за наблюдение от задната страна на DVR и го свържете към друг вход на друга работеща камера. Можете също така да свържете работеща камера към проблемния порт на камерата; и това е начин за откриване на проблема. Функционалната камера има ли изображение в порта на нефункционалната? Или неизправната камера си възвърна образа, като беше свързана към друг порт?

Ако тази проблемна камера вече е свързана към друг порт, тя работи, проблемът е в порта, към който преди е бил свързан.

Използвайте тестов монитор (тестер за видеонаблюдение)

Ако сте потвърдили, че захранването работи правилно и че портовете на DVR нямат проблеми, следващата стъпка е да разберете дали проблемът е в захранващия кабел или видео кабела. Използването на тестов монитор е безопасен начин да тествате това.

а Тестер за видеонаблюдение изключително полезен е в случай на отстраняване на проблеми, свързани с камери за наблюдение. Един от най-често срещаните проблеми, когато фотоапаратът не показва захранване, е или BNC конектор, или дефектен кабел. С помощта на тестов монитор можете временно да премахнете видео кабела и захранващия кабел, използвани от камерата. Много тестери за видеонаблюдение имат 12V DC изход, който може да се използва за захранване на камерата.

Ако планирате да използвате тестер за видеонаблюдение, ето стъпките, които ви препоръчваме да следвате:

- Изключете видеокабела от камерата и го заменете с къс BNC, RG59 джъмпер, за да свържете видео изхода на камерата към BNC входа на тестовия монитор. Ако тази камера вече е монтирана и свързана към източник на захранване, препоръчваме ви да свържете камерата към входа на тестера за първи път.

- Ако все още не получавате видео сигнал, изключете захранващия кабел от камерата. Ако тестерът може да захранва камерата, свържете изходната мощност на камерата към монитора.

- Ако използвате тестов монитор без възможност за захранване, препоръчваме ви да захранвате камерата външно по време на теста.

- Ако все още не получавате видео сигнал след превключване на видео кабела, захранващия кабел и източника, камерата най-вероятно е дефектна. Ако имате резервна камера, използвайте тази за тестовия монитор, за да се уверите, че не е проблемът с нея.

Важно: ако подменяте камерата, уверете се, че новата камера има същия тип захранване, преди да я купите. Ако предишното устройство е използвало 24V AC и сте свързали 12V DC камера към 24V AC захранване, то ще изгори веригите и ще унищожи камерата.

Използвайте тестови проводници и резервни захранващи устройства

Ако нямате тестов монитор, препоръчваме да използвате резервни кабели. Ето стъпките, необходими за тестване на този метод:

Сменяйте кабелите между камерата и DVR един по един, за да елиминирате възможността конкретен щепсел да е проблем. Ако след всички проверки камерата все още не работи, има голяма вероятност тя да е дефектна.

Съвместимост на камерата с DVR

Ако наскоро сте закупили DVR или нова камера, ще трябва да потвърдите съвместимостта между тях по отношение на видео формати. Виждал съм клиенти, които са закупили 720p или 1080p камера за 960H DVR; те никога няма да работят заедно. Ако имате 960H аналогов DVR, можете да използвате само камера за видеонаблюдение, която поддържа 960H аналогово видео.

Много от най-новите видеорегистратори и камери са „хибридни“, което означава, че поддържа множество видео формати по отношение на видеонаблюдението. Ако използвате 960H DVR, който поддържа само аналогово видео (CVBS), трябва да използвате хибридна камера в режим CVBS, за да работи с DVR.