Превенция на COVID-19

ЧИСТОТА И БЕЗОПАСНОСТ ВИНАГИ СА БИЛИ НАШЕТО НОМЕР 1 ПРИОРИТЕТ!

През последните 9 години хотел Dorna **** спазва най-високите стандарти за чистота и протоколи за сигурност. Нашите пространства винаги са били щателно почиствани и санирани всеки час на всеки ден. Но сега, повече от всякога, съществуващите ни практики в индустрията и настоящата ситуация се подобряват, като включват повече мерки за почистване и превантивни санитарни условия, гарантиращи спокойствие на нашите гости, за да се насладят на почивката си с най-голяма увереност.

ВНИМАВАМЕ С ПРЕВЕНТИВНИ МЕРКИ

Имаме специален персонал за проверка на качеството на почистването, за да гарантираме спазването на всяка процедура за защита на всеки гост и член на екипа. Това се разпростира дори до нашия отдел за доставка на суровини и консумативи.

Проведохме задълбочена оценка на изследванията на всички точки за контакт с гостите в нашия хотел, което ни позволи да се съсредоточим върху усъвършенстваните интегрирани хигиенни практики в петнадесет от тях.

1. Пристигане в хотела

Като част от луксозното изживяване гостите на хотел Dorna ще бъдат посрещнати със същото гостоприемство, с което сме свикнали.

ПРЕВЕНТИВНА ПРОВЕРКА НА ТЕМПЕРАТУРАТА ПРИ ПРИСЪЩЕНИЕТО

Температурата на гостите ще бъде проверена при пристигане в хотела като предпазна мярка. Температури над 99,5F/37,3F C ще се считат за несъответстващи в съответствие с действащото законодателство. Допълнителни измервания на температурата могат да се извършват по искане на гостите или през целия им престой по искане на персонала на хотела или на властите, ако има съмнение за заболяване.

На чекирането гостите ще получат дезинфектант за ръце, както и маска (ако гостът не разполага с нея при чекиране, за да им помогне, докато не направят покупка).

Рецепцията и входната част на хотела ще се почистват и санират на всеки 180 минути през деня.

Всички членове на екипа ще носят маска по време на услугата и ще бъдат инсталирани допълнителни санитарни станции за гости и членове на екипа. В допълнение към носенето на маски, ръководителите на багажа трябва да носят ръкавици и да мият редовно ръцете си. Багажното помещение се дезинфекцира на всеки 180 минути всеки ден.

Гостите трябва да спазват безопасно разстояние от поне 1,5 м.

Трафикът на гостите се постига с помощта на табели. В зоната за приемане са монтирани разделителни панели, за да се намали рискът от замърсяване.

Практиките на социално дистанциране и носене на маска ще бъдат наблюдавани и наблюдавани във всички обществени пространства на хотела (публичните пространства се считат за всички останали пространства, различни от помещенията за настаняване).

2. Заведения за обществено хранене (Ресторант, Тераса, Кухня, Обслужване по стаите)

РЕСТОРАНТ И ТЕРАСА

Всички членове на екипа ще носят маски и защитни ръкавици. Всички често използвани съоръжения, колички, кафе машини и др. ще се почистват и санират често в съответствие с протоколите за двойна проверка. На входа на ресторанта ще осигурим санитарни съоръжения за ръце.

Менютата ще се почистват и дезинфекцират след всяка употреба.

Всички маси, столове и сервизи ще се почистват с дезинфектант след всяка употреба.

Практиките за социално дистанциране ще бъдат наблюдавани и наблюдавани във всички зони за хранене.

Стъклените съдове се дезинфекцират в професионална съдомиялна машина. Всички бутилки с подправки, олио, оцет, сол и черен пипер ще бъдат почиствани и дезинфекцирани след всяка индивидуална употреба.

Бюфетите вече няма да се обслужват на база самообслужване, а ще се обслужват от подходящо оборудван служител.

Всички чаши в бара ще се мият само в професионални съдомиялни машини. Очила за еднократна употреба се предлагат във всички барове.

Подовете ще бъдат дезинфекцирани през целия ден. Сервитьорите ще си измият ръцете и ще дезинфекцират след вдигане на чаши, сметки и т.н.

КУХНЯ

Всички членове на екипа ще носят маски за лице и ръкавици.

Всички зони за приготвяне и съхранение на храна ще бъдат дезинфекцирани на всеки час редовно през целия ден и са отбелязани в контролните регистри.

Всички договорени покупки: чаши, прибори за хранене, салфетки и тави ще бъдат премахнати, когато не се използват.

Миялните машини работят при температура от 80 ° C или повече и включват задължителна стъпка за предварително изплакване и дезинфекция.

Всички прибори за шведска маса ще бъдат постоянно дезинфекцирани.

3. Домакинство и пране

През този период услугата за пране на вещи на гостите няма да работи.

4. Поддръжка на поддръжка

Всички членове на екипа ще носят ръкавици и маски за лице. След всяка намеса повърхностите ще бъдат дезинфекцирани.

5. Хотелски стаи

Хотел Dorna **** въведе още по-сложни мерки за домакинство, за да осигури санирана, качествена среда, съгласно най-строгите протоколи.

Във всяка стая гостите ще намерят контейнери с дезинфектант.

Цялото спално бельо ще се почиства и дезинфекцира от специализирана компания и се сменя на всеки 2 дни. Всички матраци ще имат матрачна защита, която ще се сменя след всяко заминаване.

След цялостно почистване на всяка стая, вратата ще бъде заключена, за да удостовери, че никой друг не е имал достъп до настаняването до пристигането на гостите. . Ще бъдат въведени допълнителни дезинфектанти, използвани в медицинската област като стандартни почистващи продукти.

Климатикът се хигиенизира в помещението при всяко пристигане и заминаване.

Предметите в стаите (чаши за кафе, лъжици, чайници и др.) Се перат и дезинфекцират ежедневно.

Домакинският екип ще бъде оборудван с ръкавици за еднократна употреба, защитна маска, престилки за еднократна употреба. Камериерките ще следват всички вътрешни процедури за почистване. Дезинфекцирайте цялото оборудване (мопове, кофи за мопове, кошници за прах, колички и др.) С препоръчани почистващи и дезинфекциращи средства.

Във всяка стая за гости се поставят антибактериални гелове и сапуни.

Наблюдава се система за почистване с двойна проверка.

КЛЮЧОВИ ТОЧКИ ЗА ПОЧИСТВАНЕ В МЕСТА ЗА НАСТАНЯВАНЕ

Ние се придържаме към двойно проверена система за почистване:

МИНИБАР И КАФЕ КИТЛ - Почиствани и дезинфекцирани ежедневно;
ВСИЧКИ ЗАКРИВАЩИ И ОТВОРЯЩИ АКСЕСОАРИ - Почиствани и дезинфекцирани ежедневно;
МЕБЕЛИ - Почиствани и дезинфекцирани ежедневно с оторизиран препарат за почистване и дезинфекция;
ТЕЛЕВИЗИЯ И ДИСТАНЦИОНЕН КОНТРОЛ - Почиствани и дезинфекцирани ежедневно;
ПАРКЕТ И КИЛИМ - Ежедневно почиствани, прахосмукачни и дезинфекцирани;
СПЕКАТА И МАТРАЦ - Цялото спално бельо се пере при високи температури и се дезинфекцира от нашето пране. Използваме матрак протектор над матраците.

КЛЮЧОВИ ТОЧКИ ПРИ ПОЧИСТВАНЕ НА БАНЯ

Придържаме се към двойно проверена система за почистване:

ПОДКРЕПА ЗА ШАМПОАН И ГЕЛ - дезинфекцира се ежедневно;
ПЛОЧКИ И ПЛОЧКИ - Прахосмукачки, почиствани, дезинфекцирани ежедневно;
ДУШОВИ СМЕСИТЕЛИ И МИВКИ - почиствайте и дезинфекцирайте ежедневно с оторизиран дезинфектант Ecolab - душ стени, кранове, вана, душ вана;
ТОАЛЕТНА ВАЗА И ВИДЕО - ежедневно се почиства и дезинфекцира с дезинфектант за болнична употреба;
КЛИМАТИЧНА СИСТЕМА - Санирана за всяко пристигане в стаята;
ДРУГИ ПОВЪРХНОСТИ - Почиствани и дезинфекцирани ежедневно с препоръчан и разрешен дезинфектант.

6. Асансьор

Асансьорите ще се използват от максимум 2 души, ако не са членове на едно и също семейство. Персоналът на хотела ще използва стълбите. Само в случай на спешност персоналът на хотела ще може да използва асансьорите.

7. БАСЕЙН

Тестовете за качество на водата, които ще се извършват за всички басейни, ще се извършват в съответствие със система за двойна проверка, два пъти през деня. Параметрите ще бъдат отбелязани в специален регистър.

Шезлонгите край басейна и външната зона ще бъдат санирани всяка сутрин преди употреба и отново след всяка употреба и ще бъдат разделени в съответствие с ръководствата за физическо разстояние, препоръчани от властите.

Филтрите на инсталациите на басейна ще се почистват ежедневно. Добавянето на разтвор на хлор и Ph се извършва компютъризирано, като се отбелязва в регистрите в съответствие с действащото законодателство.

Оборудването за занимания в басейна ще се дезинфекцира ежедневно.

8. Спа център

СПА И БАЗА ЗА ЛЕЧЕНИЕ

Температурата на гостите ще се проверява преди всяко лечение, като предпазна мярка. Приборите за измиване и изплакване ще се извършват в професионална машина за миене и дезинфекция.

Всички членове на SPA екипа ще носят маски и ръкавици, когато извършват процедурите. През деня процедурните зали, баните и зоните за изчакване на СПА рецепцията ще бъдат правилно почистени и санирани. Терапевтите често ще си мият ръцете със сапун и вода и ще дезинфекцират терапевтичните помещения между ангажиментите.

Спалното бельо в зоната на СПА ще се съхранява и транспортира в запечатани торби/контейнери, за да позволи обработката и да намали директния контакт.

Масажни маси, облегалки за глава и други уелнес устройства ще бъдат дезинфекцирани след всяка употреба.

Дезинфектанти за ръце ще бъдат на разположение на входа на СПА зоната и в масажните салони.

Цялото оборудване, повърхности и мебели трябва да се почистват и хигиенизират след всяка употреба и на всеки три часа.

Разстоянието от поне 1,5 м ще се поддържа през цялото време и ще се ръководи от индикатори.

Всички дръжки на вратите и често докосвани повърхности се почистват и дезинфекцират на всеки три часа. Агрегатите и климатичните филтри ще се почистват и дезинфекцират ежедневно.

9. Персонал Хотел Дорна

БЕЗОПАСНОСТ ЗА ВСИЧКИ ЧЛЕНОВЕ

Зададохме още по-високо референтно ниво за добро здраве, с нови изисквания за всички членове на персонала. Те се обучават там, където са най-близките станции за дезинфекция на ръце. Те ще носят защитно оборудване и ръкавици през цялото време, в зависимост от изискванията на работата.

Той не носи униформите си, докато пътува до и от работа.

След като контролираме температурата преди влизане на смяна, ние постоянно следим тяхното здраве. За да се гарантира, че всички членове на екипа остават здрави както на работното място, така и извън него, ще им бъде осигурено непрекъснато специализирано обучение по домашни превенции и хигиенни практики.

Целият персонал беше обучен да следва препоръките за превенция и участва в курсове за обучение.

10. Обществени тоалетни

Обществените тоалетни се дезинфекцират на всеки час.

11. Доставчици и получаване на стоки

Дори нашите доставчици и партньори ще бъдат свързани с новия протокол за почистване чрез:

Ограничаване на прозорците за доставка и ограничаване на физическия контакт;
Саниране на всички допирни точки, включително оборудване, складови помещения и зони за достъп;
Всички външни опаковки ще бъдат премахнати при доставката, за да се премахне всяко замърсяване.

12. Всички обществени зони (зали, асансьор, стълби и др.)

Всички обществени зони ще бъдат дезинфекцирани в рамките на 180 минути.

13. Гърб на къщата (складове, офиси, зона за личен достъп и др.)

Всички тези зони ще се дезинфекцират ежедневно.

14. Детска площадка за деца

Ще бъдат осигурени допълнителни ръчни санитарни станции за гостите и членовете на екипа във всички обществени пространства.

ПРАКТИКИ ЗА ФИЗИЧЕСКО РАЗСТОЯНИЕ

Ресторантът разполага с красива тераса, където гостите ни могат да се насладят на релакс на чист и озониран въздух.

Въвеждаме нови начини да насърчим нашите гости да поддържат безопасна социална дистанция, като същевременно предлагаме релаксиращо преживяване в хотела. Те включват:

Удължено време за регистрация;
Безопасни настройки за отдалечена маса в ресторанти и на нашата тераса;
Инсталиране на табели за поддържане на безопасно разстояние;
Във всеки асансьор ще бъде разрешен достъп само за максимум 2 души, членовете на персонала ще използват алтернативни маршрути по стълбите.