Всичко се променя в пансионните къщи! Виолета Александру даде страхотната новина за пенсионерите

Правителствено заседание, Виолета Александру

Автор: Lucian Ionescu/Дата на публикуване: 16-09-2020 07:09

Около месец след пускането на заповедта „Един начин за услуги на MMPS“ министърът на труда Виолета Александру реагира.

Министърът призова всички румънци на страницата си във Facebook да докладват за всяко недоволство от работата на пенсионните фондове.

Също така, Виолета Александру говори за резултатите един месец след изпълнението на заповедта „Един начин за услугите на ММПС“

„Измина един месец от осъществяването на онлайн комуникацията с гражданина в Пенсионния дом, в Агенцията по заетостта и в Агенцията за плащания и социална инспекция.

Следя, тествам и продължавам да следя институциите. Получавам информация от граждани и тествам времето за реакция, както и спазването на процедурите от служителите на трите институции. На някои места нещата вървят добре, на други е ясна работа. Някои институции отговориха в рамките на 5 дни, но не предоставиха регистрационен номер преди отговора. Други институции дадоха регистрационен номер, но след време не се свързаха с гражданина. И тук контактувам с ръководители на агенции, за да подобря процеса. Пенсионният фонд дори поиска потвърждение на имейла в рамките на 72 часа, за да може да поеме искането и да влезе в анализа (обяснението на служителите беше, че те се увериха, че хората не изпращат фалшиви искания).

Оценяват се уважението към гражданите, скоростта на реакция и качеството!

Вашата обратна връзка е все още важна за оценка на функционалността на този подход, затова, моля, кажете ми къде не работи: в пансионните къщи, в AJPIS, в AJOFM?

Румънците заслужават качествени услуги и взаимодействието им с тези институции трябва да бъде лесно и с уважение! “, Написа Виолета Александру на страницата си във Facebook.

Споменаваме, че няколко ключови институции бяха дигитализирани, въпреки че се срещнаха няколко проблема, които трябваше да бъдат решени.

„Един от начините за услугите на Министерството на труда! Казах, че е възможно! Може!

ANOFM, CNPP и ANPIS са готови да получат и обработят в ЕЛЕКТРОНЕН ФОРМАТ заявките и документите, необходими за отваряне на досието, свързано с исканото право. Вдигането на решението за предоставяне на правото ще се извърши по един начин на въпросната институция ", каза тя на страницата си във Facebook.

Нашите препоръки

В своя доклад за това как икономиката трябва да бъде възстановена след епидемията на COVID-19,

Florin Cî saidu каза обаче, че не може да направи повече подробности публични, докато ...