Внимавайте къде ремонтирате колата си! Вълна от нередности, открити от ANPC в автомобилните услуги

Бъдете много внимателни къде завеждате колата си за ремонт. Многобройни нередности са открити от инспектори на ANPC в наскоро проверените автосервизи.

Обширна контролна акция, извършена от инспекторите на Националния орган за защита на потребителите (ANPC), разкри многобройни нередности в дейността по ремонт на автомобили. По принцип комисарите на Националния орган за защита на потребителите откриха сериозни нередности в 500 от 766 контролирани автомобилни услуги.

„Между 15.06 -10.07.2020 г. Националният орган за защита на потребителите (ANPC) извърши обширни контролни действия в цялата страна за спазване на законовите разпоредби относно защитата на потребителите в автомобилните услуги и продажбата/популяризирането на автомобили и части автомобили в изложбените пространства. По този начин от централизираните резултати до момента са контролирани 766 икономически оператори, като са установени отклонения при 500 (65%) от тях.

В резултат на констатираните нередности комисарите на ANPC разпоредиха прилагането на 318 предупреждения и 309 глоби в размер на 1 407 000 леи за нарушаване на разпоредбите за защита на потребителите, като окончателно бяха спрени да продават несъответстващи стоки в размер на приблизително 49 198 леи ", показва се в комюнике на ANPC.

Какви нередности установи ANPC в контролираните автомобилни услуги

Повечето открити отклонения са в категорията на нелоялни търговски практики, като например принуждаване на потребителите да приемат договорните условия, например невъзможност да вземат ремонтираната кола в случай на неплащане на сметките й за ремонт, независимо дали тези сметки са платени от потребителя. или от застрахователна компания, която е приела прогнозата за ремонт.

Други нередности, санкционирани от инспектори на ANPC в контролираните автомобилни услуги, се отнасят до пълната или частична липса на разрешителни за експлоатация, липсата на правна информация за времето на извършване на строителните работи, гаранцията за извършените части и труд или съществени такива, като тарифи. труд за извършената работа. Установени са други отклонения, свързани с продажбата на остарели продукти, липсата на метрологични проверки на измервателните уреди и нехигиеничните условия на работа.

„Комисарите на ANPC постоянно наблюдават начина, по който икономическите оператори зачитат правата на потребителите, както е нормално да се случва на цивилизован пазар. В същото време се радвам да отбележа, че гражданинът е в крак със законодателните промени, които касаят тези права, и е все по-информиран и внимателен по време на търговския акт, като степента му на взискателност е близка до развитието на обществото. ", Каза Едуард Козминчи, президент на ANPC.

Контролният акт на ANPC е започнат след огромна вълна от жалби, получени от частни клиенти и превозвачи относно неправилни търговски практики и завишени фактури, извършени от обслужващи звена.