Вътрешни правила в Best Shape

За да може да се намери релаксация, хармония и благополучие във всички услуги и лечения, които предлагаме, моля, вземете под внимание условията на Центъра за най-добра форма.

салон

Лечение на резервации в Best Shape

Всички резервации се правят въз основа на вашето име и данни за контакт (телефонен номер + имейл адрес). Тези данни са необходими както за потвърждение на резервацията по имейл, така и за връзка с вас в случай на непредвидени ситуации.

Пристигане в салона. Спазване на времената за програмиране

Времето на всеки е ценен ресурс. Ето защо при Best Shape интервалите между срещите се изчисляват внимателно, за да можете да започнете лечението в определеното време.

Препоръчваме ви да пристигнете в салона пет минути преди началото на лечението.

Моля, обърнете внимание, че късното пристигане може да доведе до съкращаване/промяна на процедурите, ако не бъде намерено друго решение, което да отговаря на графика на следващите срещи.

Правила за анулиране и неявяване

В рамките на центъра за най-добра форма всяка бъдеща заявена среща предполага резервация във ваша полза, в деня и в посочения час, на някои ресурси (оборудване, стая, продукти и особено времето на назначения специалист).

Разбираме, че понякога във вашия дневен ред могат да възникнат непредвидени събития, което налага отмяна/разсрочване на резервацията. Можете лесно да управлявате тези бъдещи анулирания/разсрочване от режим РАСПИСАНИЯ на сайта www.bestshape.ro Колкото по-рано бъде направена промяна, толкова повече ни предлагате по-голяма възможност да се реорганизираме вътрешно и да използваме ефективно ресурсите. център. Ако обаче поискате отмяна/пренасрочване по-малко от 8 часа предварително, тази възможност за вътрешна реорганизация намалява значително. Ето защо е възможно в случай на анулиране по-малко от 8 часа предварително да бъдете помолени да платите такса за анулиране. Целта на таксата за анулиране е да покрие част от разходите, генерирани чрез блокиране на ресурсите, свързани с исканото и нереализирано лечение.

Таксата за анулиране се прилага, както следва:

  • 30% от пълната цена на лечението, ако анулирането се извърши повече от 4 часа преди планираното време за започване на лечението
  • 50% от пълната цена на лечението, ако отмяната настъпи по-малко от 4 часа преди планираното време за започване на лечението
  • 100% от пълната цена на лечението, ако анулирането се извърши след планираното време за действителното начало на лечението или в случай на непредставяне

За промени в резервации и анулации моля:

  • да използвате платформата https://www.bestshape.ro/programari-salon-remodelare-corporala-cluj/
  • да ви изпратим писмено съобщение (SMS или WhatsApp) на тел. +40743 085 224

Авансово плащане

Авансово плащане ще бъде начислено в следните ситуации:

  • Закупете абонамент. Плащането се извършва изцяло най-късно на датата на първата среща от абонамента. Абонаментът ви предлага възможност да направите множество резервации в рамките на сесиите, включени в абонамента. Валидността на абонамента е 90 календарни дни от датата на закупуването му.
  • Закупете ваучер за подарък или за лична употреба. Плащането се извършва предварително. Той предлага предимството да правите всякакви резервации и за всяка услуга, предлагана от центъра на Best Shape в рамките на сесиите, обхванати от ваучера. Валидността на ваучера е 365 календарни дни за ваучера за стойност и 90 календарни дни за този с посочени услуги. Ваучерите могат да бъдат закупени и онлайн на: https://www.bestshape.ro/voucher/
  • В определени специфични ситуации (множество резервации, които не са обхванати от абонамент или ваучер, резервация на процедури, които изискват подготовка на материали и консумация на продукти преди пристигането ви в салона, лична история с неявявания или многократни анулирания

Наредби за ваучери

Ваучерите за Best Shape могат да бъдат закупени в секретариата на Best Shape или могат да бъдат издадени онлайн на https://www.bestshape.ro/voucher/

В случай на ваучери, издадени онлайн, те ще бъдат изпратени на бенефициентите по имейл веднага след попълването на всички полета, във формат PDF.

Валидността на ваучерите, издадени онлайн, ще започне едва след потвърждаване на плащането им от подателя в акаунта RO23INGB0000999906876051 на ING Bank, като бенефициент на плащането е НАЙ-ДОБРАТА ФОРМА

За да докаже плащането, подателят е помолен да изпрати потвърждение на плащането на [email protected]

Издадените ваучери могат да бъдат ценни или да съдържат един от предварително дефинираните пакети

Всички ваучери, издадени от Best Shape, са номинални.

В случай на онлайн ваучери, името и имейл адресът на бенефициента ще бъдат посочени във ваучера заедно с поредицата за идентификация на ваучера.

Името на бенефициента на ваучера може да бъде променено чрез искане, изпратено в писмена форма до секретариата на Best Shape от законния бенефициент на ваучера.

Валидността на ваучерите е 90 календарни дни.

Ваучерите с изтекъл срок на годност или загубени вече не могат да се използват.

При програмиране на услугите е необходимо да се спомене кодът, отпечатан на ваучера

В случай на предварително дефинирани пакети, бенефициентът на ваучера има възможност да преконфигурира своя пакет услуги

Ваучерите могат да се използват при едно или повече посещения на Best Shape, до изчерпване на номиналната им стойност.

Ако цената на заявените услуги надвишава стойността на ваучера, бенефициентът ще заплати на рецепцията Best Shape ценовата разлика

Ваучерите не могат да се обменят за пари, а само за услуги

При частично използване на ваучера не се предлага почивка.

Главна информация

  • Моля, говорете тихо в центъра, за да спазвате времето за отдих на всички клиенти.
  • Препоръчваме ви да съхранявате лични вещи в близост. Персоналът на центъра не носи отговорност за загубата си. В случай на откриване на обекти, които не ни принадлежат, ние ще се опитаме да идентифицираме собственика и да го уведомим. Забравените вещи могат да бъдат възстановени от административния персонал.
  • Преди да започнете каквото и да е лечение, моля, предоставете на терапевта информация за всякакви кожни състояния или вътрешни състояния, които биха могли да попречат по какъвто и да е начин на заявеното лечение. В случай на хора с хронични заболявания се препоръчва съгласието на лекуващия лекар
  • За ваше улеснение по време на процедурите ще бъдат покрити части от тялото, които не участват в процедурите. Всички лечения включват носене на собствено бельо или предлагано от терапевта
  • По време на лечението, моля, информирайте терапевта за всеки дискомфорт (температура, светлина, сила на звука, масаж твърде лек или твърде твърд и т.н.)
  • За да получите най-добри резултати след процедурите, извършени от нашите терапевти, препоръчваме да следвате предложенията, получени по време на лечението, както и тези, които вече са споменати на сайта при представянето на всяка услуга. ремоделиране на тялото и един час след това, хидратирайте преди и след ремоделиране на тялото или процедури за масаж, защитете лицето си и избягвайте излагането на слънце преди и след процедури за лице и т.н. ...)
  • Независимо от планираното лечение, терапевтите от Best Shape няма да извършват каквато и да е услуга на хора под въздействието на алкохол или халюциногени, хора с лоша хигиена или такива, които не са се държали прилично спрямо терапевтите.
  • Горните препоръки и предложения могат да бъдат изменяни и допълвани при необходимост.

С надеждата, че горните препоръки, предложения и споменавания отговарят само на вашето желание за пълна релаксация, а качествените услуги ви канят да изпитате перфектната хармония на състояние на благополучие, което препоръчваме всеки път, когато ни посетите.!