Какво може да се случи, когато купувате от китайски сайт

Автор: Елена Михай/Дата на публикуване: 16-08-2018 12:08

По-евтино, но също толкова добро? Често тези, които купуват от китайски сайтове, могат да открият, че поръчаният от тях продукт е с ниско качество в сравнение с описанието в сайта и в случай на връщане нещата могат да бъдат много трудни за преместване.

Към всичко това се добавя времето за изчакване до получаване на пакета. Събрани, може да отнеме месеци от момента, в който извършите плащане на китайски сайт, докато си върнете парите, ако решите, че продуктът не отговаря на вашите очаквания. „Ако трябваше да говорим за покупки в китайски сайтове, Alibaba, Aliexpress и други, много румънци са щастливи да купуват много евтино. Те обаче не вземат предвид митническия процес в случай на по-скъпи продукти, високия процент на некачествени продукти или много трудния процес на връщане. Продукт, поръчан от Китай по пощата (като е най-ниската цена, понякога и безплатна доставка) може да създаде много неприятности ", казва Ovidiu Joița (снимка), основател на iAgency (SEO агенция).

За да бъде още по-ясна, Joița попълва списъка с „главоболия“, някои от които са много очевидни: времето на изчакване, което може да бъде много дълго; проверката и проверката на ситуацията на пакета често са невъзможни за постигане; ако стойността на поръчката е по-висока, трябва да се изготвят митнически документи; въпреки че някои сайтове пишат, че предлагат гаранция, забавянето на процеса и разходите за доставка често ви карат да приемете щетите; Ако продуктът изисква консумативи, които не можете да намерите в Румъния, имате проблем.

Що се отнася до контекста, Ovidiu Joița идва с няколко съвета, които трябва да се вземат предвид от всеки, който пазарува онлайн:

1. Има онлайн магазини за възможности, които нямат законно присъствие. Правя уебсайт, приемам поръчки, които доставят без фактура или с фиктивни фактури и мога да го затворя, докато клиентът не може да върне нещо. Когато правим поръчка от всеки магазин, трябва да се уверим, че магазинът е юридическо лице. Той е длъжен данните на компанията да бъдат написани по условия и в контакт. Също така можем да търсим мнения за тази марка в Google, за да се предпазим от евентуален магазин за духове

2. През последните две години има няколко онлайн магазина, базирани в чужбина. В случай на връщане, много от тях искат изпращането на поръчаните стоки до централата им. Ако централата е в Унгария или в друга държава и продуктът има ниска ценова стойност, разходите за доставка може да не оправдаят връщането, така че клиентът губи. Също така проблемите и оплакванията са доста трудни за решаване. Някои такива магазини дори нямат поддръжка на румънски и можем да си представим какво наричаме в Унгария в опит да върнем такъв пакет. Клиентът трябва да бъде много добре информиран и в това отношение.

3. Обърнете внимание на цената на продуктите. Все още има онлайн пазари, особено в мрежата на Facebook, но не само, онлайн магазини, които продават фалшиви продукти, с много лошо качество. Можем да проверим цената на даден продукт на няколко сайта, ако той се продава от няколко магазина. Обикновено най-ниската цена крие незаконността на търговията, укриването на данъци или фалшив продукт със съмнително качество. Такава цена може да скрие и липсата на гаранция за продукта. Дори ако гаранцията е спомената на даден сайт, ако този сайт изчезне, няма гаранция. Препоръчително е, когато поръчвате продукт онлайн, да се уверим, че магазинът има компания зад себе си. В същото време можем да видим къде е седалището на тази компания, ако те могат да се свържат по телефона. Можем да търсим мнения в интернет, ако има клиенти с проблеми, със сигурност те се оплакват в онлайн среда.

4. Трябва да знаем, че законното право на връщане е 14 дни и не сме задължени по закон да пазим опаковката. Въпреки че има закон в това отношение, дори големите търговци на дребно изискват опаковката да бъде върната. В този случай, ако вече нямаме опаковката, можем да поискаме връщане в съответствие със закона. Нямаме право на връщане за консумативи или продукти за интимна хигиена. Също така, в случай на определени продукти, които сме използвали, може да бъдем таксувани, в случай на връщане, за „възстановяване на продукта“.